Privacybeleid – Villa Oro Blanco

Laatst bijgewerkt: 26 maart 2026

Dit is het privacybeleid van Villa Oro Blanco (hierna genoemd "wij", "ons" of "onze"), toegankelijk via https://villaoroblanco.com. Wij treden op als particuliere verhuurder van onze vakantievilla in Pinoso, Spanje.

Wij doen er alles aan om uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) worden verwerkt. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we deze beschermen.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt, een aanvraag doet, of een verblijf in onze villa boekt (rechtstreeks of via een extern boekingsplatform), kunnen wij de volgende persoonlijke gegevens verwerken:

Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en thuisadres.
Boekingsgegevens: Datums van uw verblijf, aantal gasten, gemaakte kosten en eventuele speciale verzoeken.
Identificatiegegevens (Verplicht door de Spaanse wet): Paspoort- of ID-kaartgegevens van alle gasten van 14 jaar en ouder. Voor het veilig verzamelen en verwerken van deze gegevens maken wij gebruik van de gecertificeerde software van Chekin (Chekin Solutions S.L.). U ontvangt voor aankomst een veilige link om deze online registratie te voltooien.
Betalingsgegevens: Bankgegevens of transactiehistorie (wij slaan zelf geen creditcardgegevens op).
Technische gegevens: IP-adres, browsertype en cookies (via Google Analytics, alleen na uw expliciete toestemming).

2. Hoe wij uw gegevens verkrijgen

Wij ontvangen uw persoonsgegevens op twee manieren:

Rechtstreeks via u: Wanneer u ons contactformulier invult, een directe boeking plaatst op onze website, of uw gegevens invoert in het Chekin-systeem.
Via externe boekingsplatformen: Wanneer u onze villa boekt via platformen zoals Booking.com, Airbnb, Micazu of vergelijkbare kanalen. Deze platformen sturen uw contact- en boekingsgegevens via een beveiligde koppeling door naar ons centrale boekingssysteem.

3. Waarom we uw persoonsgegevens gebruiken (Wettelijke basis)

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende specifieke doeleinden:

Uitvoering van de boekingsovereenkomst: Om uw reservering te verwerken, boekingsbevestigingen te sturen en betalingen af te handelen.
Wettelijke verplichting (Spaanse wetgeving): Volgens het Spaanse Koninklijk Besluit 933/2021 zijn wij wettelijk verplicht om alle gasten die in toeristische accommodaties verblijven te registreren bij de Spaanse autoriteiten.
Gerechtvaardigd belang: Om uw vragen te beantwoorden, aanvragen via ons contactformulier te behandelen of onze website te verbeteren.
Toestemming: Voor analytische cookies (Google Analytics) om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, maar alleen als u deze accepteert via onze cookiebanner.

4. Bewaartermijn: Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden:

Aanvragen zonder boeking: Maximaal 6 maanden na het laatste contact.
Boekingsgegevens en identiteitsgegevens: Deze worden 5 jaar bewaard om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen van de Spaanse belastingdienst en politieadministratie.
Analytische gegevens: Maximaal 14 maanden via Google Analytics.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen uw informatie alleen met vertrouwde partners en instanties wanneer dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering of de wet:

Lodgify (Codebay Solutions Ltd.): Ons centrale Property Management Systeem (PMS) en de host van onze website. Lodgify slaat uw boekings- en contactgegevens veilig op.
Chekin (Chekin Solutions S.L.): Wij delen uw boekingsgegevens met Chekin om de online check-in voor u klaar te zetten. De identiteitsgegevens die u via Chekin invult, worden door hen rechtstreeks en veilig doorgestuurd naar de Spaanse politie en autoriteiten.
Lokale sleutelbeheerder / beheerder: Alleen uw naam en telefoonnummer, zodat zij de sleuteloverdracht kunnen regelen en u kunnen helpen tijdens uw verblijf.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Essentiële cookies worden automatisch geladen om de website correct te laten werken. Analytische cookies (zoals Google Analytics) worden pas geactiveerd nadat u hier actief toestemming voor geeft via onze cookiebanner. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen.

7. Uw rechten

Onder de AVG (GDPR) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Het recht op inzage in de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren.
Het recht op rectificatie of het bijwerken van onjuiste gegevens.
Het recht op verwijdering van uw gegevens (tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren, zoals voor de Spaanse politieregistratie).
Het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken (bijvoorbeeld voor cookies).

8. Contactinformatie

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mailadres: [email protected]